Vì sao cần có quy định đăng tin?
Người tìm bất động sản thường phải dành nhiều thời gian để kiểm tra giá, vị trí và độ chính xác của thông tin. Vì vậy, Hoà Lạc An áp dụng một bộ nguyên tắc chung để mỗi tin đăng dễ hiểu, có căn cứ và phản ánh đúng bất động sản đang được chào bán hoặc cho thuê.
Khi gửi tin để kiểm duyệt, người đăng xác nhận mình có quyền cung cấp nội dung, hình ảnh và thông tin liên hệ trong tin.
1. Một tin đăng, một bất động sản
Mỗi tin chỉ nên mô tả một bất động sản cụ thể và chọn đúng nhu cầu bán hoặc cho thuê. Không gộp nhiều căn, nhiều lô hoặc nhiều mức giá không liên quan trong cùng một tin. Nếu một bất động sản có nhiều phòng hoặc diện tích lựa chọn, cần giải thích rõ trong phần mô tả.
2. Thông tin cần rõ ràng
- Tiêu đề nêu đúng loại hình và đặc điểm nổi bật, dùng tiếng Việt có dấu, không viết hoa toàn bộ.
- Vị trí, diện tích, mức giá hoặc trạng thái “thỏa thuận/liên hệ” phải phù hợp với thông tin thực tế.
- Mô tả nên cho biết hiện trạng, đường vào, tiện ích, nội thất, pháp lý và điều kiện giao dịch quan trọng.
- Thông tin liên hệ phải thuộc người có quyền đăng hoặc người được phép hỗ trợ giao dịch.
3. Giá và diện tích
Nếu có mức giá xác định, người đăng cần chọn đúng đơn vị và nhập đúng diện tích để hệ thống tính giá trên mét vuông. Trường hợp chủ sở hữu chưa muốn công khai giá hoặc giá phụ thuộc vào điều kiện giao dịch, có thể chọn “Liên hệ” hoặc “Thỏa thuận” và giải thích thêm khi cần.
4. Hình ảnh, video và bản đồ
Ảnh và video phải liên quan trực tiếp đến bất động sản hoặc khu vực xung quanh được mô tả rõ. Không dùng hình ảnh của tài sản khác, hình gây hiểu nhầm, nội dung che kín bởi chữ quảng cáo hoặc tệp có dấu hiệu không an toàn. Điểm ghim bản đồ cần phản ánh vị trí phù hợp; nếu cần bảo vệ sự riêng tư, người đăng có thể chọn vị trí gần đúng nhưng không được cố tình chỉ sang khu vực khác.
5. Nội dung không được chấp nhận
- Tin không có thật, tin mồi, giá ảo, sai vị trí hoặc cố tình che giấu thông tin quan trọng.
- Nội dung trùng lặp, spam từ khóa, dùng tiêu đề giật gân hoặc khẳng định tuyệt đối khi không có căn cứ.
- Nội dung xâm phạm quyền riêng tư, quyền sở hữu trí tuệ hoặc chứa thông tin trái pháp luật.
- Đường dẫn, mã thực thi hoặc tệp tải lên không thuộc định dạng hình ảnh/video được cho phép.
- Hành vi yêu cầu chuyển tiền bất thường, giả mạo chủ sở hữu hoặc né tránh việc xác minh.
6. Kiểm duyệt và cập nhật tin
Tin mới và tin vừa chỉnh sửa sẽ chuyển sang trạng thái chờ duyệt. Hệ thống có thể kiểm tra dấu hiệu trùng lặp, trường thông tin còn thiếu, giá hoặc vị trí bất thường; sau đó người quản lý quyết định xuất bản, yêu cầu bổ sung hoặc từ chối. Tin đã hiển thị vẫn có thể được kiểm tra lại khi nhận phản ánh.
7. Xử lý vi phạm
Tùy tính chất và mức độ, Hoà Lạc An có thể nhắc sửa, hạn chế hiển thị, tạm ẩn, gỡ tin hoặc khóa tài khoản. Người đăng có quyền liên hệ để cung cấp thêm thông tin. Quyết định kiểm duyệt nhằm bảo vệ chất lượng nền tảng và không được hiểu là xác nhận pháp lý cho bất động sản.